Tema : Producto Turístico
Autores:
ü Zonilda Viamonte Sucaticona
ü Rosmery Noemi Torres Muña
Vilma Ticona Cabana
Estudiantes de la Universidad Alas Peruanas - Filial Juliaca
Escuela Académico Profesional Turismo y Gastronomia
Es el conjunto de elementos
tangibles e intangibles, caracterizados en una actividad específica, en un
determinado destino. El turista compra la combinación de actividades.
Paquete turístico que incluye
atractivos.
Componentes
Atractivos: son los elementos
que hacen que el turista escoja ese destino y no otro.
2. NIVELES DEL PRODUCTO TURÍSTICO.
En
la industria del Turismo existen cuatro niveles del producto:
1) El
producto básico. Se trata de aquello que el cliente trata de obtener, y más
que proporcionar objetos se trata de proporcionar beneficios de esos objetos.
2) Productos
auxiliares. Son aquellos productos que deben estar presentes para que el cliente
pueda hacer uso del producto básico. Se refiere a servicios mínimos que deben
existir además del beneficio básico buscado por el cliente.
3) Productos
secundarios. Aunque el producto básico necesita de los productos auxiliares
para su uso, no requiere la existencia de productos secundarios, ya que se
trata de productos extras que proporcionan valor al producto básico, y ayudan a
diferenciarse de la competencia. No obstante las diferencias entre productos
auxiliares y secundarios no siempre están claras.
4) Producto
aumentado. En líneas generales se puede indicar que el producto básico, el
auxiliar y el secundario, muestran qué es lo que el cliente recibe, y
que el producto aumentado hace referencia a cómo recibe el cliente el
servicio.
CARACTERISTICAS BASICAS DEL PRODUCTO TURISTICO
El
producto turístico es:
INTANGIBLE: Esto quiere decir que no se puede
tocar, ver, oír y oler antes de la compra.
HETEROGENEO: La calidad depende de Quién,
Cuándo,Dónde y Cómo se proporcione.
INSEPARABLES: No se pueden separar de sus
proveedores
CADUCIDAD: No se pueden almacenar o guardar
para utilizarlos despues.
Se
denomina destino turístico a una zona o área geográfica que es visitada por el
turista, cuenta con límites de naturaleza física, de contexto político y de
percepción por parte del mercado. Desde el punto de vista empresarial, tanto
estratégico como organizativo, el perímetro del destino lo constituyen las
relaciones que se edifican entre el conjunto de unidades productivas que
participan en la actividad turística.
FUNCIONES:
Las funciones del destino turístico están
determinadas por sus objetivos como estructuras urbanísticas, sociales,
culturales, etc. Así si decimos que las funciones son la calidad de
vida, el desarrollo económico superior, la competitividad internacional y la satisfacción
tanto de los visitantes como de los pobladores, podemos enumerar las
siguientes funciones:
·
Uso del espacio para producir
·
Uso del espacio para crear, compartir y
enriquecerse culturalmente
·
Uso del espacio para actividades de ocio (deporte,
diversión, turismo)
·
Exportar
·
Atraer capitales
·
Convertirse en centro de acontecimientos
internacionales
·
Ser vanguardista en tecnologías
·
Atraer a turistas y visitantes
·
Rentabilidad económicas para sector público y
privado
·
Rentabilidad social para los habitantes
locales: trabajo, infraestructuras, instalaciones, etc.
·
Rentabilidad medioambiental: revalorización del
territorio y del patrimonio